Politique de Confidentialité

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services éducatifs.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier et vous fournir des services personnalisés de haute qualité. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de proportionnalité.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon vos objectifs financiers
• Envoi de contenus éducatifs pertinents et de recommandations personnalisées
• Amélioration continue de nos programmes de formation financière
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée
• Analyse statistique anonymisée pour développer de nouveaux contenus
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Protection contre la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à l'éducation financière. Votre progression et vos informations personnelles restent strictement confidentielles et ne sont partagées avec aucun tiers sans votre consentement explicite.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous garantissons l'exercice effectif de ces droits dans les délais légaux.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Authentification forte et contrôles d'accès stricts pour nos équipes
• Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité testé
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Mise à jour constante de nos systèmes de protection

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires. Nous coopérons pleinement avec les autorités de protection des données.

Nous appliquons une politique stricte de conservation des données, respectant les principes de minimisation et les durées légales. Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte plus 3 ans
• Données de progression : Conservées 5 ans après la fin de votre dernier programme de formation
• Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : Conservées 13 mois maximum selon les recommandations CNIL
• Données de support : Conservées 3 ans après la résolution de votre dernière demande

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sauf obligation légale de conservation.

Nos systèmes de purge automatique garantissent le respect scrupuleux de ces durées de conservation. Des audits réguliers vérifient l'efficacité de nos processus de suppression.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les partages éventuels sont strictement limités aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.

• Prestataires techniques agréés pour l'hébergement et la maintenance (sous contrat strict)
• Partenaires pédagogiques certifiés pour certains modules spécialisés (avec votre accord)
• Autorités légales uniquement en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Organismes de certification pour la validation de vos acquis (avec votre consentement)

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques qui nous sont fournis.

Concernant les transferts internationaux, toutes vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties adéquates et votre consentement explicite.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu éducatif. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)
• Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences et adaptent l'interface
• Cookies éducatifs : Suivent votre progression et adaptent les recommandations

Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas l'accès à nos contenus éducatifs principaux.

Nos services s'adressent principalement aux adultes souhaitant développer leurs compétences financières. Cependant, nous accueillons les jeunes de 16 à 18 ans dans le cadre de notre programme d'éducation financière pour les lycéens, avec des protections spécifiques.

• Consentement parental obligatoire pour les moins de 18 ans
• Limitation stricte des données collectées aux fins éducatives
• Suppression automatique des données à la majorité (sur demande)
• Contrôle parental renforcé sur l'utilisation du compte
• Contenus adaptés à l'âge et objectifs pédagogiques spécifiques

Les parents ou tuteurs légaux peuvent à tout moment accéder aux données de leur enfant mineur, demander leur modification ou suppression, et retirer leur consentement pour l'utilisation de nos services.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous nous engageons à vous informer de manière transparente de tout changement significatif.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) peuvent être apportées sans préavis. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique.

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la nouvelle version de notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.